С 21 по 23 марта включительно Сотрудниками Регионального центра ПМСП совместно с сотрудниками ГБПОУ «Свердловский областной медицинский колледж» было проведено обучение для представителей рабочих групп медицинских организаций здравоохранения Свердловской области, реализующих Проект «Новая модель медицинской организации, оказывающей Первичную медико-санитарную помощь». В рамках данного учебного семинара были изучены стартовые этапы внедрения Лин технологий в медицинских организациях, уделено внимание понятиям - Ценность и Потеря, а также инструментам, которые необходимы для применения бережливого производства (Кайдзен, Канбан, система 5s, визуализация, картирование и стандартизация). Большое внимание было уделено разработке и заполнению тактического плана работ (ТПР), дорожной карты, которые являются неотъемлемой частью в достижении поставленных целей в выбранных процессах в поликлиниках. Заместителем директора РЦ ПМСП Д.И. Медвинской совместно с главным специалистом А.А. Каримовой даны рекомендации по построению карты потока создания ценности, а также акцентировано внимание на часто встречающиеся ошибки, которые могут привезти к торможению процессов. В рамках реализации данного Проекта, огромное внимание уделяется этике и деонтологии регистраторов, которые являются одним из главных звеньев при создании бесконфликтной комфортной среды для пациентов, в связи с этим заместителем директора по последипломному и дополнительному образованию ГБПОУ «Свердловский областной медицинский колледж» Е.А. Михалевой была представлена презентация на тему «Особенности подготовки среднего медицинского персонала в рамках реализации проекта «Бережливая поликлиника»», содержащая всю необходимую информацию по обучению этой категории сотрудников (презентация выложена на сайте), даны ответы на все задаваемые вопросы. Также по окончанию семинара был определён срок сдачи пакета документов, необходимых для актуализации и проведения анализа сотрудниками Регионального центра ПМСП (ТПР, ДК, внутренний приказ, фотофиксация до начала проекта, перечень выбранных процессов, список регистраторов для обучения).